Politica de confidențialitate – QPHASE SRL
1. Informații generale
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care societatea QPHASE SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului.
Operatorul datelor este QPHASE SRL, cu sediul în Jud. Giurgiu, Sat Vadu Lat, Com. Bucsani, Str. Principala, Nr. 169, Clădirea C3, înregistrată la Registrul Comerțului, având CUI 54251567, adresă de email: contact@qphase.ro și telefon: 0750274236.
Respectăm confidențialitatea datelor și ne angajăm să le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR), precum și cu legislația națională aplicabilă.
2. Datele cu caracter personal colectate
Colectăm date cu caracter personal atunci când utilizatorii interacționează cu site-ul nostru, în special în momentul plasării unei comenzi, completării unui formular sau contactării noastre.
Datele colectate pot include numele și prenumele, adresa de livrare și/sau facturare, adresa de email, numărul de telefon, precum și alte informații necesare procesării comenzilor sau furnizării serviciilor.
În anumite situații, putem colecta automat informații tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat sau comportamentul de navigare pe site.
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele cu caracter personal sunt prelucrate pentru a putea furniza produsele și serviciile solicitate, pentru procesarea comenzilor, emiterea facturilor, livrarea produselor și comunicarea cu clienții.
De asemenea, utilizăm datele pentru îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv cele fiscale și contabile, precum și pentru soluționarea solicitărilor sau reclamațiilor.
În cazul în care utilizatorul își exprimă consimțământul, datele pot fi utilizate și pentru transmiterea de comunicări comerciale sau newslettere.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza executării contractului, atunci când este necesară pentru furnizarea produselor sau serviciilor solicitate.
De asemenea, prelucrarea poate avea loc pentru îndeplinirea unor obligații legale sau în baza interesului legitim al societății, cum ar fi prevenirea fraudelor sau îmbunătățirea serviciilor.
În situațiile în care este necesar, prelucrarea se face în baza consimțământului expres al utilizatorului.
5. Durata stocării datelor
Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și pentru respectarea obligațiilor legale.
Datele aferente documentelor financiar-contabile sunt păstrate conform legislației în vigoare, iar cele utilizate în scop de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.
6. Transmiterea datelor către terți
Datele pot fi transmise către terți doar în măsura în care este necesar pentru desfășurarea activității, cum ar fi firme de curierat, procesatori de plăți, furnizori de servicii IT sau contabilitate.
De asemenea, datele pot fi comunicate autorităților publice, atunci când există o obligație legală în acest sens.
Nu vindem și nu transferăm datele personale către terți în scopuri comerciale neautorizate.
7. Drepturile persoanelor vizate
Persoanele vizate au dreptul de acces la datele personale, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de opoziție.
De asemenea, utilizatorii au dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
Persoanele vizate au dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal („dreptul de a fi uitat”), în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă. Pentru exercitarea acestui drept, utilizatorul poate transmite o solicitare la adresa de email contact@qphase.ro, menționând datele pe care dorește să fie șterse.
Solicitarea va fi analizată și soluționată în termenul legal. În situațiile în care există obligații legale de păstrare a anumitor date, cum ar fi cele financiar-contabile, acestea nu pot fi șterse imediat, dar vor fi păstrate doar pe perioada impusă de lege.
Ștergerea datelor va fi confirmată către solicitant după finalizarea operațiunii.
Pentru exercitarea oricăror drepturi, ne puteți contacta la adresa de email contact@qphase.ro.
Totodată, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Securitatea datelor
QPHASE SRL adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii acestora.
9. Politica privind cookie-urile
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza traficul.
Informații detaliate privind utilizarea cookie-urilor sunt disponibile într-o politică separată.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică de confidențialitate, iar orice actualizare va fi publicată pe site.
